DNS服务器获取失败时，可尝试更换公共DNS、刷新本地DNS缓存或联系网络服务提供商以解决连接问题。
当您遇到无法从DNS服务器获取信息的情况时，可能会感到困惑和无助，这种问题可能会导致无法访问互联网上的资源，因为域名系统（DNS）是将人类可读的网站名称转换为机器可读的IP地址的关键服务，在本篇文章中，我们将深入探讨DNS服务器获取失败的原因以及相应的解决方案。
理解DNS服务器的作用
DNS是互联网的一项基本服务，它允许用户通过输入网站名称来访问网站，而不需要记忆复杂的IP地址，当你在浏览器中输入一个网址时，你的计算机会先向DNS服务器查询该域名对应的IP地址，然后才能加载网页，假如DNS服务器无响应或返回错误信息，你将无法连接到目标网站。
诊断DNS问题
在开始解决问题之前，需要确定问题确实出在DNS上，以下是一些基本的诊断步骤：
1、检查网络连接：确保您的设备已正确连接到互联网。
2、尝试其他网站：访问其他网站以判断问题是否普遍存在。
3、使用IP地址直接访问：倘若通过IP地址可以直接访问网站，则问题很可能与DNS解析有关。
4、更改DNS设置：尝试修改网络设置中的DNS服务器地址，比如使用公共DNS服务如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
解决DNS问题的方法
刷新本地DNS缓存
有时，本地计算机上的DNS缓存可能包含过时或错误的信息，大多数操作系统都提供了清除本地DNS缓存的方法，在Windows系统中，可以使用命令提示符执行 ipconfig /flushdns 命令。
重启路由器和调制解调器
家庭网络的路由器和调制解调器也维护着自己的DNS缓存，简单地重启这些设备可以清除潜在的错误并重置网络连接。
检查HOSTS文件
在某些情况下，本地HOSTS文件可能会影响DNS解析，这个文件位于C:WindowsSystem32driversetchosts，确保没有不正确的条目指向了错误的IP地址。
联系ISP提供商
假如以上步骤都无法解决问题，可能是您的互联网服务提供商（ISP）遇到了DNS问题，联系他们进行技术支持可能会提供进一步的解决方案。
使用备用DNS服务
考虑切换到可靠的第三方DNS服务，如前面提到的Google DNS或Cloudflare DNS，它们通常提供更稳定和安全的DNS解析服务。
相关问题与解答
Q1: 我该如何知道我正在使用的DNS服务器地址？
A1: 您可以在网络连接设置中查看当前配置的DNS服务器地址，或者通过命令行工具（如Windows的命令提示符或macOS/Linux的终端）使用诸如 ipconfig /all 或 cat /etc/resolv.conf 之类的命令。
Q2: 为什么我应该使用第三方DNS服务而不是我的ISP提供的服务？
A2: 第三方DNS服务往往提供额外的功能，如更快的解析时间、更强的安全性（防止DNS污染和劫持）、更稳定的服务以及通常更好的全球覆盖。
Q3: 我是否可以同时使用多个DNS服务器？
A3: 是的，大多数操作系统都支持配置多个DNS服务器，这可以作为备份选项，要是主DNS服务器无响应，系统可以尝试使用其他服务器。
Q4: 如果我怀疑我的DNS查询被监听或劫持了怎么办？
A4: 使用加密的DNS服务（如DNS-over-HTTPS或DNS-over-TLS）可以保护您的DNS查询不被监听，定期更改网络密码和启用网络加密也有助于提高安全性。
